Laatst bijgewerkt: 24 april 2026

Bedankt voor je aankoop. Wij streven naar tevreden klanten. Als je niet tevreden bent met je bestelling, kun je deze onder de onderstaande voorwaarden retourneren.

1. Retourtermijn

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden aan te melden voor retour. Na aanmelding heb je vervolgens nog 14 dagen om het product terug te sturen.

2. Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het product:

• ongebruikt zijn, tenzij nodig om het product te beoordelen;
• indien mogelijk in originele verpakking zitten;
• compleet zijn met eventuele accessoires;
• geen schade bevatten die verder gaat dan normaal beoordelen.

Wij behouden het recht om een waardevermindering in rekening te brengen wanneer een product verder is gebruikt dan noodzakelijk.

3. Uitzonderingen op retourrecht

Retourneren is niet mogelijk voor:

• honing en overige voedselartikelen;
• producten die op maat of volgens specificaties zijn gemaakt;
• hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken;
• bederfelijke goederen;
• producten die om gezondheids of veiligheidsredenen niet retour kunnen.

4. Retour aanmelden

Wil je een product retourneren? Neem contact met ons op via:

E-mail: info@alletijdbarneveld.nl

Vermeld hierbij:

• bestelnummer
• naam
• reden van retour (optioneel)

Na ontvangst van je aanvraag ontvang je verdere instructies.

5. Kosten van retourneren

De kosten voor het terugsturen van een bestelling zijn:

• Voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

6. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee is betaald, tenzij anders afgesproken.

Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij het product hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat het product is verzonden.

7. Beschadigde of verkeerde producten

Heb je een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via e-mail, zodat wij dit snel kunnen oplossen.

8. Contactgegevens

Voor vragen over retouren en terugbetalingen kun je contact opnemen via:

E-mail: info@alletijdbarneveld.nl